Wszystkie raporty Multi Media z ostatnich 24 godzin
Typowe problemy to:
Miasta dotknięte:
Komentarze do Multi Media
Daj innym znać o swoich problemach z Multi Media: Napisz komentarz
O Multi Media
Multi Media to znany na całym świecie dostawca usług multimedialnych, obejmujących internet, telewizję, a także telefonię stacjonarną i komórkową. Znany z niezawodnych usług i innowacyjnych rozwiązań, Multi Media stawia na ciągłe doskonalenie swojej oferty.
Potencjalne problemy z Multi Media
Podobnie jak każdy dostawca usług, Multi Media może czasami napotkać na problemy, które mogą wpływać na jakość świadczonych usług. Mogą to być przestoje w dostawie internetu, problemy z jakością obrazu w telewizji, a także zakłócenia w połączeniach telefonicznych.
Co zrobić w przypadku awarii?
Zanim skontaktujesz się z działem obsługi klienta Multi Media, warto wykonać kilka czynności, które mogą pomóc rozwiązać problem:
- Sprawdź połączenie kabli - upewnij się, że wszystkie kable są prawidłowo podłączone.
- Restart urządzeń - często restart urządzenia pomaga rozwiązać wiele problemów.
- Sprawdź ustawienia urządzenia - upewnij się, że wszystkie ustawienia są prawidłowe.
Co robić, gdy te kroki nie pomogą?
Jeśli powyższe kroki nie pomogą, skontaktuj się z działem obsługi klienta Multi Media. Mają oni doświadczony personel, który jest w stanie pomóc rozwiązać większość problemów. Pamiętaj, aby podać jak najwięcej informacji o problemie, co pomoże w jego szybkim rozwiązaniu.
Monitorowanie awarii Multi Media
Na naszej stronie oferujemy możliwość monitorowania problemów z Multi Media na całym świecie. Dzięki temu możesz dowiedzieć się, czy problem, z którym się spotkałeś, jest lokalny, czy też dotyczy większej ilości użytkowników. Monitorowanie to daje Ci również wgląd w to, jak szybko Multi Media radzi sobie z rozwiązywaniem problemów.
Dorota 1 rok temu
Brak dostępu do internetu. Infolinia nie działa, na stronie nie ma żadnej informacji. (Lublin)
Aneta 1 rok temu
39-200 Dębica , brak internetu, brak możliwości połaczenia sie z Panstwem ,ani telefonicznie ani przes strone multimedia
Anonimowy 1 rok temu
Tomaszow maz brak internetu. Zarty sobie jakieś robicie? Za co my wam płacimy? Za wieczne problemy a to z zasięgiem albo z dostawa internetu?
R 1 rok temu
Kalisz brak internetu
Andrzej 1 rok temu
Brak netu. Brak możliwości z połączeniem się z Państwem Gliwice 44-117
Kwidzyn 1 rok temu
82-500 Kwidzyn - net wysiadł 15.09 o godzinie 14:00 , strona Multimedia nie działa , infolinia również siadła.
Tom 1 rok temu
Konin od 14.00 wywaliło neta
Marek 1 rok temu
Infolinia wyłączona -cały czas zajęte
Marek 1 rok temu
Łódż brak netu
Wiesław 1 rok temu
Co 7-10 min rozłącza internet, dostęp jest przez 10 min i znów odcina. Wadowice Górne
Zbychu 1 rok temu
Dziadostwo
Tomasz 1 rok temu
97-200 Tomaszów Mazowiecki. Od około godz 12:00 rozłącza internet na pare minut i tak co 20-30 minut. Pierwszy raz taka sytuacja.
Ewa 1 rok temu
Szczecin Gwarna. Trzecia,na przełomie 3 tygodni awaria.Pierwsza trwała 5 dni. Kontakt z infolinią to coś na kształt "nie mam Twojego płaszcza i co mi zrobisz?" Kompletne lekceważenie klientów, którzy nie są instytucją dobroczynną.Umowa zobowiązuje ,jednak jak się okazuje tylko klienta.
Jacek 1 rok temu
91-323, Firma wykonująca wykopy na zlecenie PGE przecięła dwa światłowody, w kierunku Aleksandrowa, Zielonego Romanowa oraz Łódź os. Żubardź. Dodatkowo uszkodzili kanalizację teletechniczną której naprawa musiała potrwać.
Bartek 1 rok temu
95-070 Aleksandrów Łódzki. Około godziny 22 internet zaczął działać, brak internetu od wczoraj (12.09) około godziny 14. Jakieś 32h bez internetu. Definitywnie pewnego rodzaju "osiągnięcie" dla dostawcy, żeby przez tak długi okres naprawiać usterkę. Jako klienci, żądamy dokładnych informacji co się stało. Prosić można by było, gdyby kontakt z wami jako dostawcą był dobry. Nie informowaliście w czasie rzeczywistym, w sposób dostateczny, co się dzieje, więc oczekujemy, że teraz się dowiemy!
Marek 1 rok temu
U mnie też już OK (Łódź, 91-174). Korzystam z Internetu od MM od 2006 roku. O ile mnie pamięć nie myli, to pierwsza tak długa przerwa w dostępie, trwająca ciągle od wczoraj przez ok. 32 godziny. Wielogodzinne awarie zdarzyły się w czasie tych kilkunastu lat może kilka razy. Przetrwaliśmy pandemię z nauką i pracą zdalną z 1 awarią trwającą ok. 1 godziny. Z tej perspektywy nie mogę dyskredytować tego dostawcy. Choć rzeczywiście wczoraj szczery wpis na FB i www, że mamy poważną, może nawet bezprecedensową w historii firmy awarię, której usunięcie jest trudne i czasochłonne za co przepraszamy, byłby zupełnie na miejscu i nie musiałby być postrzegany negatywnie z punktu widzenia działu PR. No ale cóż... Natomiast czytając żale niektórych osób, że pracują zdalnie i mają teraz ogromny kłopot, jestem szczerze zdumiony. Też okresowo pracuję z domu, ale już od czasu pandemii jestem wyposażony dodatkowo w backup z Internetem LTE oraz UPS z długim podtrzymaniem zasilania dla komputera, modemu i routera, na wypadek sytuacji awaryjnych (do tej pory UPS przydawał się z resztą częściej, niż LTE). Ale myślę nawet, że w dzisiejszych czasach backup można zorganizować sobie przy takiej awarii w 15 minut - spacer do najbliższego sklepu po starter, włożenie do smartfona, hotspot wifi i jedziemy. Koszt żaden, zwłaszcza, jeśli mamy przez to tracić zysk z pracy. Oczywiście rozumiem miejsca z białymi plamami zasięgu, ale tam pewnie z każdym rodzajem dostępu i pracy na odległość jest trudno. Natomiast te obszary, do których dociera MM raczej do nich nie należą.
Maks 1 rok temu
Działa już u mnie, 91-036 Łódź
Artur 1 rok temu
91-174 Nie ma niczego od 2 dni. Kononowicz zamiast Multimedii jest. Zero informacji na oficjalnej stronie. Za te 2 dni braku usług w kolejnym abonamencie wszyscy powinni zapłacić mniej.
Damian 1 rok temu
95-079 Aleksandrów brak czegokolwiek
Justyna 1 rok temu
91-036 Łódź Wygląda na to, ze internet powrócił. Ciekawe na jak długo
Daniel 1 rok temu
W ramach podziękowania, polecam zgłosić profil na FB multimedi kategoria :oszustwo-inne. Dziadostwo zero informacji...
Mario 1 rok temu
91-039 Łódź Jaja sobie robicie??? Może jeszcze ze 3x przesuńcie termin naprawy, tej wątpliwej jakości usług!!! Jak się człowiek spóźni z opłatą to wiecie jak sobie wyrównac tę ogromną stratę. Chyba Wam się w tyłkach poprzestawiało!!! Kabzę sobie nabijacie ale żeby zainwestować w porządny sprzęt i konkretne dekodery a nie takie słabe ścierwo to Was nie ma. W XII wieku nie ma się awaryjnych łącz czy czegos w tym rodzaju zeby zapewnić ciągłość dostawy usług? Swego czasu łatwiej było w Kosmos polecieć niz teraz Wam naprawić to co się zepsuło. Śmiech na sali jednym słowem....Co Wam tam się stało, bomba wodorowa eksplodowała i połowy budynku z osprzętem nie macie, że 48h będziecie się bujać z naprawą? Jestescie śmieszni, za rok podziękuje Wam za umowę w nowym pięknym biurze obsługi które sobie strzeliliście za Nasze pieniądze
Anna 1 rok temu
Kolejne przesunięcie godziny, zero jasnego komunikatu od operatora. Umiejętności obsługi klienta i komunikacji pozostawiam bez komentarza bo szkoda nerwów
Wlodzimierz 1 rok temu
Jestem wieloletnim klientem, ale czara goryczy się przepełniła. Kończy się umowa i nigdy więcej nie będę musiał przeżywać takiego upokorzenia. Takie traktowanie ludzi to tylko w Bulandzie
Milka 1 rok temu
Informuję również że na infolinii należy zgłosić reklacje ,by te dni gdzie nie świadczyli usługi odliczyli od abonamentu, natomiast by rozwiązać umowę multimedia zastrzegła w umowie że dopiero po 21 dniach gdzie nie ma ciągłości sygnału można rozwiązać z Nimi umowę. Cwaniaczki
Milka 1 rok temu
91-037 Łódź już jest informacja że jutro o 12.00
Damian 1 rok temu
Jaja jakieś sobie robią z ludzi...
Tomasz 1 rok temu
Aleksandrów 95-070 na infolinii info ze jednak jutro do 12
Damian 1 rok temu
Nie liczę na to, że się wywiążą jak już 2 razy termin przesuwali
stach 1 rok temu
91 174 lodz., 19:23 zostalo 40 minut do terminu...
Kasia 1 rok temu
To w jaki sposób operator traktuje swoich klientów to totalny brak szacunku. Przesuwanie tylko godzin naprawy usterki. Brak internetu i tv od wczoraj od godz 13. Łódź 91-174
Katarzyna 1 rok temu
Tragedia z tym operatorem już dwa razy przesuwali godzinę usunięcia usterki ciekawe czy odlicza to od abonamentu oni jeżeli ktoś się opuzni z opłatą wiedzą ile doliczyć
Bogdan 1 rok temu
Za takie traktowanie, brak informacji należy z dziadostwem zerwać umowę i nie płacić.
Szymon 1 rok temu
Brak internetu stacjonarnego od wczoraj. Dziś informacja, że awaria będzie usunięta do 20. Łódź 91-015
Grzegorz 1 rok temu
Awarie sie zdarzają, poważne też. Wazny natomiast jest sposób komunikowania - czy tak trudno zrobić jest komunikat na stronie informujący o awarii i planowanym czasie jej usunięcia i aktualizowanie go na bieżąco? Nie mamy internetu a do tego jeszcze marnujemy czas na dowiedzenie sie czegokolwiek wiarygodnego. Lodz 91-174
Marek 1 rok temu
od wczoraj wszystko padło godz.13. Infolinia bardzo trudno osiągalna. Jak już udało się dodzwonić to zapewniali ze do12 usuną usterkę. Nadal nic nie działa (91-174 Łódź- Zielony Romanow).Brak słów. Od września podnieśli opłaty - porażka!
Mariusz 1 rok temu
Już przesunęli godzinę usunięcia awarii na 20 dziś , czyli 13.09. Łódź 91-043
Magdalena 1 rok temu
Od 12.09 od godz. 13.30 brak internetu, telewizji. Dzwonię na infolinię, mówią, że do godz. 20. usuną awarię. Jednak nic nie naprawili. Dzwonię dziś rano, mówią, że do godz. 12 naprawią. Dzwonię teraz automat informuje, że naprawa usterki potrwa do godz 20. I tak będzie codziennie? 91-015 Łódź.
Kuba 1 rok temu
Lodz 91-017 Wczoraj od 13 brak internetu. Na infolini ETA na naprawe do 20:00. Oczywiscie rano nie dziala nadal. Na infolini dzisiaj ETA do 12:00. Szczerze watpie...
mmartinezz 1 rok temu
Dramat! Łódź - Bałuty (91-498) - awaria wszystkich mediów(tv/tel/int.) od wczoraj(12/09/2023, godzina 18.30). Zgłoszenie usterki telefonicznie - uspokaja jedynie automat, ze w łodzi awaria. Tool do zgloszenia usterki na stronie nie działa - wywala komunikat - request rejected na koniec. Chat z FB z multimedia > operator uspokaja:"Niestety, mogą w tej chwili występować problemy z dostępem do usługi. Nasi technicy pracują już nad usunięciem usterki. Przepraszamy za niedogodności." > żadnych szczegółów, prognozy co do czasu usunięcia usterki. Dobrze, że koniec umowy blisko