Typowe problemy to:
Miasta dotknięte:
Komentarze do JMDI
Daj innym znać o swoich problemach z JMDI: Napisz komentarz
O JMDI
JMDI to jeden z największych polskich dostawców usług internetowych, telewizyjnych oraz telefonicznych. Znany z oferowania niezawodnych połączeń, JMDI jednak jak każdy dostawca, może czasami doświadczać problemów technicznych, które wpływają na jakość usług. W takich sytuacjach, ważne jest, aby wiedzieć, co można zrobić, aby szybko rozwiązać problem.
Typowe problemy z usługami JMDI
Większość zgłaszanych problemów dotyczy przede wszystkim braku połączenia z internetem, problemów z jakością sygnału telewizyjnego oraz problemów z połączeniem telefonicznym. Większość tych problemów można jednak rozwiązać samodzielnie, zanim skontaktujemy się z działem obsługi klienta JMDI.
Co zrobić, gdy wystąpią problemy z usługami JMDI
Pierwszym krokiem jest zawsze sprawdzenie, czy problem nie dotyczy tylko naszego urządzenia. W przypadku problemów z internetem warto spróbować podłączyć inny komputer czy smartfon do naszej sieci. Jeśli problem nadal występuje, prawdopodobnie jest to problem po stronie JMDI.
Jeżeli problem dotyczy telewizji, warto sprawdzić, czy na wszystkich kanałach występuje ten sam problem. Jeśli tak, prawdopodobnie jest to problem z sygnałem, który dostarcza JMDI.
W przypadku problemów z połączeniem telefonicznym, warto sprawdzić, czy problem nie dotyczy tylko jednego numeru. Jeśli tak, najprawdopodobniej problem leży po stronie naszego rozmówcy.
Porady i tricki, które mogą pomóc rozwiązać problem
- Zrestartuj swoje urządzenie. Wiele problemów można rozwiązać, po prostu restartując urządzenie.
- Sprawdź kable. Upewnij się, że wszystkie kable są prawidłowo podłączone i nie są uszkodzone.
- Skontaktuj się z działem obsługi klienta JMDI. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło, skontaktuj się z działem obsługi klienta JMDI.
Jak monitorować bieżące problemy z JMDI
Możesz śledzić bieżące problemy z JMDI na naszej stronie. Monitorujemy na bieżąco wszelkie problemy z usługami JMDI i informujemy o nich na naszej stronie. Dzięki temu, zawsze będziesz na bieżąco z sytuacją i będziesz wiedział, co zrobić, gdy wystąpią problemy.
Arczi 5 miesięcy temu
Resetowanie które podaje nick Informacja działa i wszystko jest ok ????
Dorota 5 miesięcy temu
Marki 05-270 Na jednym telewizorze po restarcie dekodera działa tv, a na 2 pozostałych po wszelkich procedurach (wykonywanych po 100kroć)wyświetla si się w dalszym ciągu wpisz login i hasło. Masakra Kiedy w końcu będą działały 2 pozostałe telewizory i od czego to zależy
Informacja 5 miesięcy temu
Aczkolwiek, dalej mogą występować problemy.
Informacja 5 miesięcy temu
Internet powinien już działać. Co do TV, należy dekoder przywrócić do ustawień fabrycznych klikając w odpowiedniej kolejności przyciski na pilocie: S. info, 4, 9 S. Info. Na pilotach na których nie ma „s. info”, należy wcisnąć „FN”
Arczi 5 miesięcy temu
Znajomy pracuje w JMDI
Małgorzata 5 miesięcy temu
Jabłonna - od godziny 15,00 jest już TV :)
RS 5 miesięcy temu
Arczi … skąd to wiesz ? 80-414 Gdansk
Arczi 5 miesięcy temu
Globalna awaria...serwery popaliło bo chłodzenie siadło...od nowa stawiają serwery i logują ręcznie użytkowników...tak że troche to potrfa
Wkur...ny 5 miesięcy temu
2 dzień bez internetu i TV. Żadnej informacji. Warszawa Odolany
Malgorzata 5 miesięcy temu
80=180 Gdańsk Nadal Guderskiego nie ma TV. Ile jeszcze ma potrwać naprawa. Na infolinię nie można się dodzwonić. Muzyczka
Elżbieta 5 miesięcy temu
Nie ma TV , to trwa za długo ☹️
Ping 5 miesięcy temu
Kobyłka 05-230 Brak TV, to juz drugi raz w ciagu 2 dni...
Marian 5 miesięcy temu
01-307 Warszawa Bemowo TV brak fonii. Internet jest.
Iwona 5 miesięcy temu
Brak telewizji Gdańsk 80-175
Kamil 5 miesięcy temu
Jabłonna brał TV od piątku, internet jest.
Rafał 5 miesięcy temu
Pruszków Lipowa wciąż brak internetu
A 5 miesięcy temu
01-320 Warszawa. Internet i TV już działa. Trzeba odłączyć na chwilę od zasilania modem światłowodowy a następnie dekoder TV.
Rafał 5 miesięcy temu
Ludzie opamiętajcie się nie ma TV i dobrze można iść na spacer a nie cały czas TV i internet. Widocznie poważna usterka jakaś i już wam się nie zdarzyło mieć luźny stolec 3-4 dni ?
Karina 5 miesięcy temu
Warszawa 03-131. Od piątku brak internetu i TV. W sobotę przywrócono internet, a TV nadal brak. Najgorsze w tym wszystkim jest to, iż nie ma informacji na stronie JMDI o awarii. Na infolinię nie można się dzwonić bo nikt nie odbiera telefonu. JMDI jaką szykujecie rekompensatę dla wkurzonych klientów??? Na szczęście niedługo kończy mi się z Wami umowa i do widzenia JMD. Porażka!!!!
Małgorzata 5 miesięcy temu
Jabłonna , nadal ne działa, na infolinii....muzyczka , porażka całkowita , zero szacunku dla swoich klientów , przez kilkanaście lat korzystałam z innego usługodawcy i nigdy coś podobnego się nie zdarzyło , tu jestem od kilku miesięcy i......już mam dość. Czas się wreszcie ogarnąć JMDI !!!
SZKODA CZASU NA JMDI 5 miesięcy temu
GDANSK 80-342 - OD PIATKU BRAK TV... RECE QRWA OPADAJA Z TYM DOSTAWCA!!!!
Krzysztof 5 miesięcy temu
03-185 Warszawa Żerań/Tarchomin HBO nadal nie działa. Nie można dodzwonić się na infolinię, bo po komunikatach pojawia się cisza, a strona jmdi.pl nie działa.
As 5 miesięcy temu
Gdańsk 80-414 TV nie działa nadal.
Rafał 5 miesięcy temu
Pruszków 05-800 wciąż brak internetu, a poniedziałek dzień pracy zdalnej nadchodzi, infolinia nie odbiera telefonów
Roman 5 miesięcy temu
Warszawa 03-127 internet nie działa.
Rolnik.Stond 5 miesięcy temu
Znowu wszystko „zdechło” … 80-414 Gdansk
Darek 5 miesięcy temu
Tvip 4K reset s.info-4-9-s.info I tv działa. Warszawa 03-130
Hania 5 miesięcy temu
Gdańsk , tv nadal nie działa. Dzwoniłam wczoraj i dowiedziałam się, ze awaria może potrwać równie dobrze 5 minut jak i tydzień- diagnozują problem :( Mylnie pokazuje się prośba o nazwę użytkownika i pin- powiedzieli, ze należy to zignorować. Niektórzy (również ja) nie moga w ogóle wyłączyć dekodera. Powiedzieli, ze powiadomią nas o usunięciu usterki, ale jeszcze nie wiedzą, w jaki sposób to zrobią
Alicja 5 miesięcy temu
Telewizji jak nie było tak nie ma. Warszawa 03-228
Rafał 5 miesięcy temu
Pruszków 05-800 kompletny brak internetu, infolinia nie odpowiada, w ostatnim czasie to kolejna awaria, jak ktoś szuka dostawcy internetu to wybierajcie inne firmy, tu nie chodzi że awarie się nie zdarzają, ale o brak szacunku do klientów, brak komunikacji nic.
Klient JMDI 5 miesięcy temu
TRAGEDIA !!!!!! Bo to już nawet nie chodzi że jest awaria, w tak dużej infrastrukturze czasem się zdarza. Ale obsługa klienta to jest DRAMAT - żadnej informacji na stronie, żadnego maila, żadnego SMS.
TOMASZ 5 miesięcy temu
GDANSK JELITKOWO 80-342 Od wczoraj zero TV, brak jakichkolwiek wyjasnien, zero kontaktu z kimkolwiek na infolinii...potwierdzacie tylko, ze nie macie pojecia jaki jest problem. Inni i a przede wszystkim sumienni dostawcy internetu i TV czekaja na waszych klientow... a bedzie ich sporo.
Michał 5 miesięcy temu
Zero TV od wczoraj - jakieś żarty, zero wiadomości.... Ale faktura będzie na czas ???? czy firma ma zamiar zadośćuczynić swoim klientom czy skończy się na zwaleniu winy na czynniki niezależne... ale chyba sam sobie odpowiedziałem. Pożyjemy, zobaczymy.
Katarzyna 5 miesięcy temu
To są żarty tv nie działa od ponad doby, brak komunikatu. Internet wrócił bez pelnej prędkości. Zgłaszać do UOKIK emailem nawet, nałożą karę. na szczęście kończy się umowa i wypowiedzenie przygotowane, Gdańsk.
JOLANTA 5 miesięcy temu
Dzwoniłam dzisiaj kilkanaście razy. Nikt nie odbiera. Potrzebuję informacji na temat co mam wpisać Nazwa użytkownika - wpisałam numer klienta i zero wpisałam na poczatku bo musi być. A hasło to jest PIN do WIFI? Nic nie działa. Pozdrawiam
Krystyna 5 miesięcy temu
Białołęka, Warszawa. Po wczorajszej awarii internet wrócił (jeszcze wczorajszej nocy) natomiast nie osiąga on pełnej prędkości i notorycznie gubi pakiety. Chyba czas się pożegnać z firmą JMDI bo nie można od jakiegoś czasu na nich polegać, jeśli kogoś praca jest uzależniona od internetu. Regularne, wręcz rzekłbym codzienne przerwy w dostawie internetu w późnych godzinach nocnych to standard... całe szczęści że mam jeszcze w domu łącze od innego dostawcy, więc mnie to ratuje w krytycznych sytuacjach.
Kris 5 miesięcy temu
Nie do pomyślenia , nawet SMS nie wysłali - ale źe fakturka wysłana to zawsze dostaję
Dżolo Agrest 5 miesięcy temu
Szczerze wam powiem, że już mam dość tego całego JMDI.. ????
Kamil 5 miesięcy temu
Pruszków 05-800 internet działa tv brak od 21.06.2024 zero informacji,nie można dodzwonić się na infolinię, dziadostwo
Tomasz 5 miesięcy temu
05-130 Zegrze Południowe internet jest, tv nie ma od wczoraj, a kolejne mecze Ligi Narodów i Euro mijają. Nie można dodzwonić się na infolinię, brak informacji o przewidywanym terminie naprawy. Można się zirytować. Ciekawe jak firma klientom to zrekompensuje, w końcu płacimy za usługę, a nie za jej brak !