Typowe problemy to:
Miasta dotknięte:
Komentarze do JMDI
Daj innym znać o swoich problemach z JMDI: Napisz komentarz
O JMDI
JMDI to jeden z największych polskich dostawców usług internetowych, telewizyjnych oraz telefonicznych. Znany z oferowania niezawodnych połączeń, JMDI jednak jak każdy dostawca, może czasami doświadczać problemów technicznych, które wpływają na jakość usług. W takich sytuacjach, ważne jest, aby wiedzieć, co można zrobić, aby szybko rozwiązać problem.
Typowe problemy z usługami JMDI
Większość zgłaszanych problemów dotyczy przede wszystkim braku połączenia z internetem, problemów z jakością sygnału telewizyjnego oraz problemów z połączeniem telefonicznym. Większość tych problemów można jednak rozwiązać samodzielnie, zanim skontaktujemy się z działem obsługi klienta JMDI.
Co zrobić, gdy wystąpią problemy z usługami JMDI
Pierwszym krokiem jest zawsze sprawdzenie, czy problem nie dotyczy tylko naszego urządzenia. W przypadku problemów z internetem warto spróbować podłączyć inny komputer czy smartfon do naszej sieci. Jeśli problem nadal występuje, prawdopodobnie jest to problem po stronie JMDI.
Jeżeli problem dotyczy telewizji, warto sprawdzić, czy na wszystkich kanałach występuje ten sam problem. Jeśli tak, prawdopodobnie jest to problem z sygnałem, który dostarcza JMDI.
W przypadku problemów z połączeniem telefonicznym, warto sprawdzić, czy problem nie dotyczy tylko jednego numeru. Jeśli tak, najprawdopodobniej problem leży po stronie naszego rozmówcy.
Porady i tricki, które mogą pomóc rozwiązać problem
- Zrestartuj swoje urządzenie. Wiele problemów można rozwiązać, po prostu restartując urządzenie.
- Sprawdź kable. Upewnij się, że wszystkie kable są prawidłowo podłączone i nie są uszkodzone.
- Skontaktuj się z działem obsługi klienta JMDI. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło, skontaktuj się z działem obsługi klienta JMDI.
Jak monitorować bieżące problemy z JMDI
Możesz śledzić bieżące problemy z JMDI na naszej stronie. Monitorujemy na bieżąco wszelkie problemy z usługami JMDI i informujemy o nich na naszej stronie. Dzięki temu, zawsze będziesz na bieżąco z sytuacją i będziesz wiedział, co zrobić, gdy wystąpią problemy.
Henryka 5 miesięcy temu
Poraz 3 problem z internetem i telewizją Mochtyńska 54/6 03-289 Warszawa
Grzegorz 5 miesięcy temu
80-175 Gdańsk Lawendowe Wzgórze- internet wrócił ale ledwo 6Mb ( mam 1Gb) , tv szarpie nie da sie ogladać
Jerzy 5 miesięcy temu
Gdańsk Lema Od soboty brak tv
Jerzy 5 miesięcy temu
Gdańsk Lema Od soboty brak tv
Jerzy 5 miesięcy temu
Gdańsk Lema Nadal brak tv
michal 5 miesięcy temu
nadal nie działa internet, już 24h. Skandal. Marki
Jerzy 5 miesięcy temu
Gdańsk Lema Już drugi dzień brak tv
Agnieszka 5 miesięcy temu
Internet nie działa już od godziny Marki
Franek 5 miesięcy temu
Warszawa Bemowo, Internet narazie wrócił.
Henryka 5 miesięcy temu
Brak tv i internetu Mochtyńska 54/6 03-289 Warszawa
Henryka 5 miesięcy temu
Zgłaszam awarie internetu Mochtyńska 54/6 03-289 Warszawa
Bartek 5 miesięcy temu
Warszawa Siekierki, od wczoraj brak internetu. Tak długiej przerwy jeszcze nie było. Żenada, na swojej stronie nie mają żadnej informacji o awarii.
Apteka 5 miesięcy temu
O 8ej rano działał,5 min później koniec, apteka stoi dęba, pacjenci nerwowka, nie każdemu da się wytłumaczyć że internet nie działa, straty finansowe których nikt nie pokryje, na przestrzeni tygodnia to już 3 awaria
Marek 5 miesięcy temu
03-138 Warszawa nie działa internet, na dzień dobry pojawiało się okienko autoryzacji, po wypełnieniu danych proces stawał na 80% i długo nic się nie działo. Po jakiś 20 min. info żeby zrestartować wszystko - router i WSZYSTKIE urządzenia w domu !!! i ma działać. Ale nie działa... Nie odbierają telefonów, nie żadnej informacji na stronie ????
Damian 5 miesięcy temu
Wczytałem się co podpisałem: "Umowa może być rozwiązana przez abonenta bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku Awarii lub Usterki trwającej w sposób ciągły dłużej niż 30 dni". Czyli mogą dostarczać przez minutę miesięcznie ten internet i wszystko git...
Piotr 5 miesięcy temu
02-460 Warszawa. Panowie na Messenger pomogli. Ale po paru godzinach znowu padło. Przestali odpisywać na Messenger.
Piotr 5 miesięcy temu
02-460 Warszawa Włochy. Miałem przez parę godzin internet. Znowu brak. Katastrofa. Informacja automatyczna na infolinii nie pomga. Brak wsparcia nie odbierają telefonów i wiadomości na Messenger. Porażka.
Damian 5 miesięcy temu
Brak internetu od rana Warszawa Włochy, czy komuś udało się dodzwonić wsparcia technicznego? Ew. po jakim czasie nie dostarczania internetu można zerwać z umowę zgodnie z jej zapisami?
Tim 5 miesięcy temu
Warszawa, Wlochy Brak Internetu od nocy
Bartek 5 miesięcy temu
Warszawa Siekierki, od rana brak internetu.
Izabela 5 miesięcy temu
05-180 Kikoły, nie działa od nocy. Kilkukrotny reset routera nic nie daje. Od 4h próbuje dodzwonic się na infolinię...nic...
Agata 5 miesięcy temu
Warszawa, internet na Siekierkach nie działa od rana.
Małgorzata 5 miesięcy temu
Jabłonna i Wierzbica ZNOWU!!! nie działa TV. Zaczyna robić się standard w weekendy :(
Kacper 5 miesięcy temu
We Wrocławiu też nic nie działa 51-356
Jerzy 5 miesięcy temu
Gdańsk Lema Od 3:00brak tv
Jacek 5 miesięcy temu
Internet nie działa od co najmniej 2 w nocy, Warszawa, Bemowo 01-320
Jacek 5 miesięcy temu
Internet nie działa od co najmniej 2 w nocy, Warszawa, Bemowo 01-320
Katarzyna 5 miesięcy temu
04-306, Warszawa, znowu nie ma telewizji, dekoder po 3 próbach się nie restartuje.
Mateusz 5 miesięcy temu
80-665 nie ma internetu ,coraz częściej coś nie działa ????
Arek 5 miesięcy temu
Internet nie działa, Ursus, 02-495
Dejan 5 miesięcy temu
Warszawa Ursynów 02-699, światłowód nie działa
Rafał 5 miesięcy temu
Warszawa Białołęka 03-042 , Internet poległ.
Jebau Pies JMDI 5 miesięcy temu
Białołęka, Warszawa. Mija już chyba 4 dzień od ostatniej "dużej awarii" i prędkość internetu nie osiąga nawet połowy wartości z umowy. Dodatkowo jeśli streamujesz lub pracujesz dla jakiejś korporacji w USA i potrzebujesz stabilnego łącza w późnych godzinach nocny omijaj tych krętaczy szerokim łukiem. Od godziny 02:00 do 05:00 regularne przerwy w dostawie usług to norma, bo przecież wtedy wszyscy śpią i można robić co się tylko podoba - pomyślał dział techniczny JMDI. Kiedyś było naprawdę fajnie i bym polecił, dzisiaj OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM. A jeśli ktoś już naprawdę musi bo mają monopol na dzielnicy to nie brać pakietu 1000 Mb/s bo i tak takich wartości nie uświadczycie od dłuższego czasu :)
Wiktoria 5 miesięcy temu
03-042 Warszawa Brak telewizji, brak internetu przez WiFi
Piotr 5 miesięcy temu
Internet rwie się kilka minutach po resecie routera 03-140
Joanna 5 miesięcy temu
Brak internetu, 03-230 Warszawa, to już zaczyna być uciążliwe
Katarzyna 5 miesięcy temu
04-306 Warszawa, znowu nie ma telewizji, to już jest przegięcie
patrtyk 5 miesięcy temu
03-130 warszawa internet działa za wolno, o co znowu chodzi?
Zdenerwowany 5 miesięcy temu
O co chodzi z tym wprowadzeniem poświadczenia (nazwa użytkownika + hasło)?? Gdzie to mogę znaleźć, żadne resety nie pomagają...
RS 5 miesięcy temu
głęboki reset na arris'ie vip 1113 u mnie nic daje, a znajomy w bloku obok - na takim samym dekoderze, odlaczyl z pradu i ma TV bez problemu, 80-414 Gdansk